SHOPPING GUIDE

平素は、YOUVRES ONLINE STOREをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

＜商品の発送期間＞ 

※通常、オンラインストアからご注文のご依頼を受けてから７営業日以内の発送を予定しています。

※営業日 ：平日 月曜日から金曜日 

※営業時間 ：14:00〜17:00

 ※土日祝休み

＜購入前のご注意＞ 

当店では、 お客様都合によるキャンセル、サイズ変更、カラー変更、発送先住所の変更もお受け致しませんのでご注意下さい。

新旧デザインのネームが混在した状態でお届けする場合がありますが、指定はできません。

商品不備がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

商品写真、着用写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、実際の商品と色味が異なる場合がございます。

サイズに関しては製品の制作過程において、2-5cm程度の誤差が発生する場合がございます。

商品ページに記載のあるサイズガイドはあくまでも参考程度にご参照下さい。

※海外発送は承っておりません。

Do not hear the overseas shipment. 

＜商品不良について＞ 

商品到着から7日以内にご注文番号と詳細をお知らせください。

商品不備があった際は代替えのご用意ができない場合がございます。

ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、返金のみの対応とさせて頂きます。

商品不備の商品が弊社に到着後、商品に不備がない場合、今後の販売をお断りする場合がありますのでご注意下さい。

＜請求書、納品書、領収書 同梱メール　廃止＞

地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「受注伝票（納品書）」「領収書」の同梱を廃止致します。

納品書：商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書（納品書）とさせていただきます。

請求書：購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

領収書：購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを領収書の代わりとしてご利用ください。

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細（Web 含む)・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

上記の内容にご了承頂きました上でご購入をお願い致します。

ご理解いただけない場合は、各種商品、サービスのご購入をお控えください。

 誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるよう努力してまいりますので

何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

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